Prazos e Processamento
Os pedidos são processados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. O prazo de entrega varia conforme a localização do destinatário e o método de envio escolhido.
Rastreamento de Pedidos
Após o envio, o cliente receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar a entrega pelo site da transportadora.
Atrasos e Problemas na Entrega
Embora nos esforcemos para garantir a entrega no prazo estimado, atrasos podem ocorrer devido a fatores externos, como greves, feriados ou condições climáticas. Caso haja problemas na entrega, entre em contato com nosso suporte.
Endereço de Entrega
O cliente é responsável por fornecer um endereço correto e completo. Pedidos retornados devido a informações incorretas podem estar sujeitos a nova cobrança de frete.
Extravio ou Danos no Transporte
Caso o produto seja extraviado ou chegue com danos, o cliente deve entrar em contato conosco em até 5 dias apartir do recebimento para que possamos resolver a situação, pelo email: atendimentosuice@gmail.com.